Q.一度の予約で何人まで利用できますか?

人数制限は設けていませんが、一度にスタジオ内に入るのは最大6名程度を推奨しています。
スタジオは広くありませんし、駐車場も3台までです。

Q.駐車場は何台ですか?

3台まで停められます。スタジオ正面の駐車場をご利用ください。
それ以上の駐車はご遠慮いただいております。
隣のガレージ前は駐車禁止です。乗り合わせでの来店にご協力ください。
ご近所の迷惑になるため路上駐車はご遠慮ください。

Q.カメラ機材等はレンタルできますか?

当店は撮影専用のレンタルスペースです。
カメラ、照明等の機材の貸し出しはありませんので、お客様ご自身でお持ち込みください。

Q.商用でクレジットなしで利用できますか?

もちろんです。撮影した画像データの権利はすべて撮影者であるお客さまに属します。

Q.ペット撮影は可能ですか?

ペット撮影可能です。追加料金なしでお楽しみいただけます。

Q.土足OKですか?

OKです。当スタジオは土間仕様のため全エリア靴のままご利用いただけます。

Q.飲食可能ですか?

撮影を目的とした飲食に関しては可とします。
ただし、子どもは汚れた手で壁や家具、椅子などに触れます。
汚れが取れない場合は実費請求させていただきますので、注意してください。
パーティ等飲食を目的としたご利用はお断りしております。
また撮影の合間の食事は可ですが、壁や床、家具に汚れが付着しないよう細心の注意をお願いします。

Q.ミルクバスをしてもいいですか?

赤ちゃんをミルク入りのバスに入れて撮影するミルクバスフォト。最近問い合わせが増えています。
当スタジオはミルクバスフォトOKです。
ただ、絨毯や椅子にミルクがつくと匂いのもとになりますのでお気をつけいただき、
次の方のためにも水濡れや汚れがないよう清掃をして退出してください。

Q.Professionalプランとは何ですか?

プロのカメラマンに向けたプランです。利用イメージをつけてもらうためにプラン化したものです。
カメラマンが撮影してくれるプランではありません。
ただ一般の方がこちらで予約をされても問題ありません。時間貸しの料金は変わりません。

Q.予約日を間違えて利用しなかった場合、返金・振替可能ですか?

返金も振替もできません。
キャンセルや日時変更は当日まで受け付けています。
連絡がないまま、後になって予約を間違えていたので別日を設けてほしいという依頼には応えられません。

Q.着替えができる場所はありますか?

スタジオの横に控え室を用意しています。白いドアが控え室です。
全身が写せる姿見もあるので着替えやヘアメイク時にご利用ください。
簡易のシンクもありますので洗い物にもお使いいただけます。

Q.予約はいつから申込が可能ですか?

ご利用希望日の200日前(約6ヶ月前)から可能です。

Q.前日までに予約すればいいのですよね?

はい。ただし、厳密には24時間前でないとシステムが受付できません。
例)21時に翌日の予約は取れません。
利用されたい時間の24時間前までにご予約ください。

Q.当日の予約は可能ですか?

基本的に不可とご理解ください。遅くとも前日(24時間前)までのご予約をお願いします。

Q.早く終了した場合、差額料金は戻ってきますか?

申し訳ありませんが、返金は致しかねます。

Q.予約をキャンセルしたいのですが。

通常プラン(frameの〜プランを除く)は、予約日より7日前であれば返金可能です。
キャンセルの申込みをメールかお電話にてお知らせください。
クレジットカードでの決済が終わっていても、ご予約日の7日前までであれば、全額返金いたします。
ただし、6日以降はシステム上返金ができません。
別日への振り替え(一ヶ月以内で1度まで)をお願いしています。

Q.返金にはどれくらい時間がかかりますか?

システム上の関係で、2日から最大10日ほどかかります。

Q.スタジオ見学をしたいのですが可能ですか?

事前連絡をいただければ可能です。お問合せフォームかお電話にてご連絡ください。
日時は当店スタッフのスケジュールや予約状況を見て決めさせていただきます。
都合が合わないという方もいらっしゃると思うので、インスタのハイライトにあるバーチャルマップを参考になさってください。

Q.撮影していて延長したくなったらできますか?

基本的に対応はいたしかねます。

Q.コスプレ撮影は可能ですか?

もちろんです!いろんな背景がありますので、衣装やシーンに合わせてお楽しみください。

Q.ものを壊してしまったらどうしたらいいですか?

お電話にてご連絡ください。詳細は規約をご一読ください。

Q.掃除道具はどこかにありますか?

スタジオ横の控え室に掃除機やホウキ、雑巾を用意しています。
退出時には室内を清掃していただきます。
次の人が気持ちよく使えるよう、皆様のご協力をお願いします。